Dijital gündem 28 Ekim: Muse Singapur'da, Oracle uygulamaları ChatGPT'de, Shopify ajan bilgi tabanı
Meta'nın yapay zekâ asistanı Singapur'da yayında, Shopify bilgi tabanını yönetim paneline taşıdı, Google Ads müşteri sadakati hedeflerini genişletti.
- Yapay zekâ
Meta'nın kişisel yapay zekâ asistanı Muse, Singapur'da kullanıma açıldı #
Meta, kişisel yapay zekâ asistanı Muse'u Singapur'da kullanıma sundu. Muse, Gmail ve Google Calendar gibi uygulamalara bağlanabiliyor; Shopee, Grab, Singapore Airlines, Agoda, Klook, Trip.com ve Lazada gibi yerel ortaklarla alışveriş, yemek ve seyahat planlaması yapabiliyor. Meta Singapur Genel Müdürü Nicole Tan duyuruyu yaptı; bazı özellikler lansmandan sonra aşamalı olarak eklenecek.
İşletmeniz için anlamı: Muse'un Türkiye'de ne zaman açılacağı henüz belli değil, ancak bu tür asistanların yerel hizmetlerle entegre olması önümüzdeki dönemde Türkiye'deki işletmeler için de benzer bağlantı fırsatları doğurabilir. - Yapay zekâ
OpenAI, Oracle ile iş birliğini genişleterek Oracle uygulamalarını ChatGPT'ye taşıyor #
OpenAI ve Oracle, iş uygulamalarını ve yapay zekâ ajanlarını ChatGPT'ye getirmek ve yeni Oracle ürünlerini güçlendirmek için ortaklıklarını genişlettiklerini duyurdu.
İşletmeniz için anlamı: Oracle ürünleri kullanan işletmeler, ileride ChatGPT üzerinden iş süreçlerine erişebilme imkânı bulabilir; ancak kaynakta hangi uygulamaların veya ne zaman geleceğine dair detay yok.Kaynak: OpenAI — OpenAI expands partnership with Oracle to bring its apps to ChatGPT
- E-ticaret
Shopify, yapay zekâ ajanlarının kullandığı bilgi tabanını yönetim paneline taşıdı #
Shopify, bağımsız Knowledge Base uygulamasını kaldırıp yerine Merchant Admin'de yer alan bir bilgi tabanı getirdi. 26 Ekim tarihli değişiklik notuna göre eski uygulama 15 Ocak 2027'den sonra kullanılamayacak. Bu bilgi tabanı iade politikası, kargo süreleri gibi ürün dışı bilgileri tutuyor ve AI alışveriş ajanlarının müşteri sorularını yanıtlamasına yardımcı oluyor.
İşletmeniz için anlamı: 1.000'den fazla bilgiye sahip büyük mağazaların verileri otomatik aktarılmadı; bu mağaza sahiplerinin 15 Ocak 2027'ye kadar bilgilerini manuel olarak yeniden girmesi gerekiyor. - Reklam
Google Ads, müşteri yaşam döngüsü hedeflerini Arama ve Alışveriş kampanyalarına genişletiyor #
Google Ads, Yüksek Değerli müşteri kazanımı modunu Alışveriş kampanyalarına getiriyor ve müşteri elde tutma modlarını Arama, Alışveriş ve Performance Max genelinde genişletiyor. Google Ads temsilcisi Ginny Marvin güncellemeleri LinkedIn'de paylaştı; özellikler Ekim ayında kademeli olarak devreye alınıyor.
İşletmeniz için anlamı: İşletmeler artık geçmiş alışveriş verilerine dayanarak hem yeni değerli müşteri kazanımını hem de eski müşterileri geri kazanmayı hedefleyen kampanyalar kurabilecek, bu da reklam bütçesinin daha isabetli kullanılmasını sağlayabilir.